30年企業ファーウェイの「品質」にかける思い

自らを「蜂の巣」に例え、消費者視点のものづくりを実践

　ファーウェイは今から30年前の1987年に、現会長の任正非（Ren Zhengfei）氏によって深センの地に創業した。当初はビルの一角からスタートした同社だが、通信機器の製造を手がけるなかで大きな成長を続け、今や世界の15カ所にR&Dセンターをもち、170カ国の拠点で18万人もの従業員を抱える世界有数のグローバル企業となった。

　スマートフォンについて言えば、2017年上半期の出荷数は7300万台超の前年同期比で20.6％増加。コンシューマー製品事業の売上高は1054億元（1兆7000億円以上）で同36.2％増。プレミアムスマートフォン（価格500ドル以上）のグローバルマーケットシェアは、ライカダブルレンズを搭載して注目を集めたP9シリーズが牽引し、2017年第2四半期の時点で前年同期比＋2％の11.3％と躍進した。

　急速に成長し、日本でも存在感を高める同社の原動力は、独特な社内体制から生まれているのかもしれない。最終的な決定権をもつ最高責任者を定期的に交代する輪番CEO体制をとり、上場企業ではないものの、発行株式の1％を創業者が、99％を従業員が所有する。従業員レベルでも単一のリーダーが先頭に立つのではなく、ミツバチのように「全員が同じ目標に向かって行動している」ことから、同社は自身を「蜂の巣」にも例える。

　日本風に言えば“全員野球”だろうか。そんな考え方を前提に、「今あるものを細部まで磨き、消費者のベネフィットを追求することを経営理念としている」と語るのは、グローバルのPR部門でディレクターを務める徐翔宇（Xu XiangYu）氏だ。「技術は消費者に価値を提供するためのもの」として、「この10年間で売上の10％をR&Dに投資している」と技術開発を重視する姿勢もアピールする。

　世界各地にあるR&Dセンターの内訳についても、サンフランシスコがUX（User Experience、製品などをする際の体験のこと）のデザインを、パリとロンドンがその他の製品全般のデザインを中心に手がける。

　また、ロシア（モスクワ）ではアルゴリズム、EUでは5Gをはじめとするテクノロジー、日本ではリサーチ・分析というように、各分野の人材が「どこに多いかを考慮して地域選定し、各R&Dセンターを設立している」という気の配りようだ。